اعتراض مسافران به تاخیر ۱۲ ساعته پرواز تهران-نجف، معاون هوانوردی عذرخواهی کرد

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، آقای خوشخو در برنامه پیگیری گفت: در پرواز قبلی نجف به تهران که با تاخیر در فرودگاه امام خمینی به زمین نشست مسافران به دلیل پاسخگو نبودن مسوولان شرکت هواپیمایی آتا حدود ۳ ساعت حاضر به ترک هواپیما نشدند که همین مسئله باعث تاخیر در پرواز ساعت ۲۲ دیشب تهران به نجف شد.
آقای خوشخو با انتقاد از نبود مدیریت صحیح در پاسخگویی به مسافران گفت:‌بر اساس قانون شرکت هواپیمایی باید بعد از ۴ ساعت تکلیف مسافران را درباره لغو یا برقرار بودن پرواز مشخص کند.وی با اشاره به جرائمی که قانون برای شرکت های هواپیمایی متخلف در نظر گرفته افزود:‌ بر اساس قانون باید ۳۰ درصد از مبلغ بلیت هواپیما بعنوان جریمه به مسافران برگردانده شود و همچنین علاوه بر این با مکاتبه‌ای که با شرکت هواپیمایی آتا داشته ایم یک بلیت رایگان تهران به مشهد نیز برای مسافران در نظر گرفته شده است.
آقای خشخو افزود، پرواز تهران - نجف در نهایت ساعت ۱۱:۱۵ امروز با حدود ۱۲ ساعت تاخیر انجام شد.
معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی در پایان از مسافران و زائران به دلیل پاسخگو نبودن مسوولان شرکت هواپیمایی آتا و تاخیر‌های ایجاد شده عذر خواهی کرد.