تحول در ارائه محصول و خدمات با کمک دانش بنیان‌ها

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، محسن مختاری مدیرعامل شرکت دانش‌بنیان توسعه سیستم توانا با بیان این‌که هر کشوری اگر بخواهد، مسیر رشد و پیشرفت را طی کند، باید تحولی ساختاری در نظام بروکراتیک و همچنین سیستم تجارت، فروش، صادرات و واردات خود ایجاد کند، گفت: بخش خدمات نیز به صورت کلی نقشی حیاتی دارد، در برخی کشورهای توسعه یافته، بیش از 50 درصد اقتصاد به بخش خدمات تعلق دارد.

وی ادامه داد: در صورتی که بخش خدمات قوی، وجود نداشته باشد، تولید و صنایع کارآمد نیز شکل نمی‌گیرد. از این رو معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری یک برنامه فراگیر ملی برای ورود علم و فناوری به این بخش‌ها، در نظر گرفت و ما نیز با استفاده از این برنامه فعالیت‌های خود را توسعه بخشیدیم.

یکی از فعالیت‌های این شرکت، توسعه سیستم‌های، مالی، ادارای، خدماتی و سازمانی، شرکت‌ها و مجموعه‌های بزرگ دولتی و غیردولتی است. یکی از محصولات تولید شده در این راستا، سامانه جامع مدیریت منابع سازمانی است. این سامانه برخط به یک سازمان ادارای بزرگ اجازه می‌دهد تا کلیه بخش‌ها ، اعم از انبار، خط تولید، بخش ادارای ، مالی و سایر قسمت‌ها را به صورت متمرکز مدیریت کند.

در واقع این سامانه جایگزین سیستم ادارای و پرهزینه کاغذی قدیم شده است که در آن برای کوچکترین اقدامی نیازمند یک نامه و چند امضا و موافقتنامه بود. اما در حال حاضر یک کلیک ساده جایگزین آن سیستم منسوخ شده است. چنین سامانه‌های باعث چابکی بیشتر در سیستم های اداری، مالی و خدماتی می‌شود و صرفه اقتصادی قابل توجهی نیز ایجاد می‌کند.

یکی دیگر از محصولات این مجموعه دانش‌بنیان که کاربرد بیشتری برای عموم و شرکت‌های کوچک و متوسط نیز دارد، پلاتفرم‌های بازرگاه است. در این گونه پلاتفرم‌ها این امکان فراهم می‌شود که صنوف مختلف فعال در یک حوزه محصولات تولیدی یا وارداتی خود را برای عرضه، ارائه کنند.

یکی از مشتریان این شرکت، یک شرکت فعال در حوزه پتروشیمی بود که با استفاده از این پلاتفرم توانست کلیه تامین کنندئگان محصولات آن صنعت را در یک بازار مجازی گرد هم آورد. در حال حاضر صدها شرکت خلاق و دانش‌بنیان بازارهای مجازی مختلفی در حوزه‌های مانند کشاورزی، صنعت و خدمات مالی در کشور ایجاد کرده‌اند. این بازارها توانسته‌اند شکل سنتی عرضه کالا و خدمات در کشور را به صورت اساسی دگرگون کنند.