رضایت مندی مردم، اولویت اداره کل پست آذربایجان شرقی

به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ مرکز آذربایجان شرقی جواد دباغ صادقی پور افزود: اداره کل پست استان امسال در جشنواره شهید رجایی در شاخص رضایتمندی مردم رتبه برتر را به خود اختصاص داد، هر چند کارکنان این اداره باز هم بیشتر از گذشته در خدمات رسانی بهینه به مردم استان و به بهترین شکل ممکن تلاش و کوشش خواهند کرد.

وی با مقایسه عملکرد ۶ ماهه نخست امسال پستِ استان نسبت به پارسال گفت: در این بازه زمانی در مجموع ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار مرسوله وارد استان شده و یا از استان به نقاط مختلف کشور ارسال شده و روی هم رفته ۳ درصد رشد داشته است.

به گفته وی در حوزه تجارت الکترونیک هم امسال پستِ استان با ۴۸۷ فروشگاه اینترنتی قرارداد بسته است و خرید و فروش‌های اینترنتی در حوزه پست با امنیت و اطمینان خاطر کامل انجام می‌شود چرا که بر اساس قرارداد بسته شده با هر یک از این شرکت ها، نرخ کالای خریداری شده، درب منزل از مشتری دریافت می‌شود، ضمن این که جنس خریداری شده هم زیر ۷ روز و حتی در کمتر از ۴ روز به دست خریدار می‌رسد.

مدیرکل پست آذربایجان شرقی به راه اندازی فروشگاه‌های جامع هم که برای فروش محصولات خردِخانگی طراحی شده است اشاره کرد و گفت:‌در این بستر مجازی هم همه افراد با توانایی تولید هر نوع محصول می‌توانند تولیدات خود را در این فروشگاه‌ها عرضه کنند مشروط بر این که اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیک داشته باشند، ضمن این که با ۶۱ فروشگاه خصوصی همقرداد داریم تا مرسولات مشتریان آن‌ها در اقصی نقاط کشور جابه جا کنیم.

دباغ افزود: در ۶ ماهه نخست امسال با ساماندهی ۴۲۶ مشاغل خردِخانگی بیش از ۷۰ میلیارد تومان مراوده مالی انجام شده است.

وی به توزیع ۱۸۷ هزار گذرنامه در استان توسط اداره کل استان در ۶ ماه گذشته هم اشاره کرد و گفت: علاوه بر این ۸۷ هزار گذرنامه زیارتی هم تنها در بازه زمانی یک محرم تا ۲۰ صفر صادر شده است که در مقایسه با مدت مشابه سال ۱۴۰۱ بیش از ۳ درصد افزایش داشته است.

دباغ صادقی پور توزیع اقلام یارانه‌ای را هم از جمله وظایف اداره کل پست استان برشمرد و افزود: یکی از این اقلام لاستیک است که همکاران ما در ۶ ماه گذشته با دریافت این کالا از واحد تولیدکننده در استان‌های دیگر و انتقال آن به انبار پستِ استان و انجام پاره‌ای اقدامات تفکیکی، آن را در سریع‌ترین زمان ممکن و دست کم در ۲ یا ۳ روز به مشتری تحویل دادند.

مدیرکل پست آذربایجان شرقی یادآور شد: هم اکنون ۴۴۲ نفر در اداره کل پست استان مشغول به کارند و با توجه به حجم بالای مرسولات این نیروی کارِ حداقلی با تمام توان و به بهترین شکل ممکن در حوزه فعالیت خود ایفای نقش می‌کنند، با این وجود سامانه مجزایی را برای دریافت میزان رضایت مشتریان راه اندازی کرده و ارزیابی‌های لازم را در این زمینه انجام می‌دهیم.

دباغ افزود: در کنار این اقدامات، سامانه رهیاب را هم به تازگی راه اندازی کرده ایم تا جا به جایی مرسولات پستی با موقعیت یاب یا همان جی پی اس انجام شود و این اقدامات همگی در مسیر دست یابی به رضایت هر چه بیشتر مردم انجام می‌شود.

به گفته مدیرکل پست آذربایجان شرقی در ۶ ماهه نخست امسال ۱۶ طرح عمرانی در قالب تعمیرات و ایجاد زیرساخت‌ها با بیش از ۵۰ میلیارد ریال هزینه هم در حوزه پستی استان به بهره برداری رسیده است با این حال ۲۲ مهر امسال برای ارائه بهینه خدمات پستی به مردم، ۲ ناحیه پستی بزرگ در شهرک باغمیشهه و ولیعصر تبریز هم با حضور مسیولان کشوری و استانی به بهره برداری می‌رسد و کلنگ احداث دفتر پستی سردار شهید حاج قاسم سلیمانی هم در شهر جدید سهند به زمین زده می‌شود، ضمن اینکه در این مراسم از سامانه حمل و نقل (لجستیک) پستِ استان هم رونمایی می‌شود.