تاکید بر پاسخگویی به موقع شرکت های هواپیمایی در ایام نوروز

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مرکز خراسان رضوی، مدیرکل فرودگاه‌های خراسان رضوی بر پاسخگویی شبانه‌روزی ایرلاین‌ها به مسافران و استقرار مسئول پاسخگو در فرودگاه مشهد همزمان با ایام نوروز ۱۴۰۳ تاکید کرد.

محمود امانی‌بنی در کمیته تسهیلات با محوریت عملیات نوروزی، با اشاره به فرارسیدن ماه مبارک رمضان و نوروز ۱۴۰۳ گفت: باهدف اجرای آیین‌نامه حقوق مسافر و افزایش رضایتمندی مسافران و زائران رضوی، می‌بایست تمام ایرلاین‌های داخلی و خارجی در ایام نوروز به صورت شبانه‌روزی نسبت به تاخیرات و هرگونه مشکلی به مردم پاسخگو باشند.

امانی‌بنی افزود: عملیات نوروزی فرودگاه‌های مشهد، سبزوار و گناباد از ۲۴ اسفند آغاز شده است و تا ۱۷ فروردین‌۱۴۰۳ادامه خواهد داشت.

مدیرکل فرودگاه‌های خراسان رضوی با تاکید بر هماهنگی همه‌جانبه و تعامل مابین شرکت‌های هواپیمایی و شرکت‌های خدمات‌رسان و حفظ بالاترین سطح آمادگی و انسجام بین دست‌اندرکاران عملیات نوروزی گفت: تمامی بخش‌های فرودگاه‌های استان، شرکت‌های هواپیمایی و خدمات‌رسان دستورالعمل‌های صادره از ناحیه شرکت فرودگاه‌ها و سازمان هواپیمایی کشوری را دقیق و به موقع عملیاتی کنند.

وی افزود: استفاده از تجهیزات مدرن و به‌کارگیری پرسنل مجرب و دارای مهارت کمک بسزایی به انجام به موقع پرواز‌ها خواهد کرد و باید رضایتمندی مسافران در اولویت باشد.