پاسخگویی برخط و چهره به چهره استاندار لرستان به مشکلات مردم

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان لرستان، استاندار لرستان در حاشیه‌ی دیدار و گفتگو با مردم در استانداری لرستان، گفت: گفتگوی تلفنی و دیدار حضوری با مردم می‌تواند بخشی از مشکلات مردم را مرتفع و یا به رفع آنها سرعت ببخشد و این یک مسئله‌ی مهم در خدمت رسانی به مردم است.

 

ابوطالب شفقت تصریح کرد: امروز با ۳۰ هم استانی به صورت تلفنی در سامانه سامد و با ۳۰ مراجعه کننده‌ی دیگر به صورت چهره به چهره در دفتر استاندار دیدار و گفتگو داشتیم.

 

استاندار ادامه داد: مدیران دستگاه‌های اجرایی مرتبط برای پیگیری مطالبات مردم در این دیدار فراخوانده شدند.

 

شفقت جبران خسارات سیل ۹۸، اشتغال، تسهیلات، مسائل واحد‌های تولیدی، کسب و کار، مشکلات با شهرداری‌ها و مسائل مربوط به درمان بیماری‌ها را مهم‌ترین موضوعات درخواست شده از طرف مراجعین تلفنی و حضوری عنوان کرد و گفت: مسائلی که نیاز بود با مشورت مدیران مربوطه پیگیری و ارائه‌ی راهکار شد و مواردی دیگر نیز برای ادامه‌ی روند بررسی و پیگیری به دستگاه‌های اجرایی مربوطه ارجاع داده شدند.

 

وی خطاب به برخی مدیران دستگاه‌ها تصریح کرد: انتظار داریم دستگاه‌های اجرایی ذیربط مشکلات درخواست کنندگان را بشنوند و در سریع‌ترین زمان پیگیری کنند چرا که بسیاری از عناوین مطرح شده توسط مراجعین بدون نیاز به مداخله‌ی استاندار در سطح دستگاه‌ها قابل پیگیری و رفع هستند.

 

استاندار حضور نخبگان و کارآفرینان در بین مراجعه کنندگان را بسیار مثبت قلمداد کرد و افزود: همه دستگاه‌ها امروز متحد شدند به ویژه برای حمایت و کمک به کارآفرینان و ایجاد بازار برای تولیدکنندگان و نخبگان بومی حمایت‌های لازم را انجام دهند.