ادارات استان زیر ذره بین نظارت استاندار

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز ایلام؛ استاندار ایلام، با هدف بررسی میدانی روند ارائه خدمات و رصد مستقیم مطالبات مردم، بدون اطلاع قبلی وارد سازمان صمت استان ایلام شد و از بخش‌های مختلف این دستگاه اجرایی بازدید کرد.

وی با حضور در جمع مدیران، کارشناسان و مراجعه کنندگان، اظهار کرد: رضایتمندی مردم باید محور اصلی تصمیم‌گیری ادارات باشد.

استاندار ایلام همچنین با تماس مستقیم با سامانه ۱۲۴، عملکرد این مرکز را آزمایش کرد و گفت: سامانه ۱۲۴ باید به صورت بی‌وقفه و ۲۴ ساعته در خدمت مردم باشد و هرگونه اختلال یا تأخیر در پاسخ گویی، بی‌توجهی به حقوق شهروندان است.

کرمی در این بازدید با برخی از ارباب رجوع گفت‌و‌گو کرد و ضمن شنیدن انتقاد‌ها و خواسته‌های آن ها، گفت: در‌های سازمان باید همواره به روی مردم باز باشد و فرآیند‌ها باید شفاف، ساده و سریع طراحی شود.

استاندار ایلام تاکید کرد: هیچ ارباب رجوعی نباید در دستگاه‌های اجرایی استان برای یک امضا یا پاسخ، سرگردان شود.

نماینده عالی دولت در استان، ضمن بازدید از سامانه جامع تجارت، این سامانه را از ابزار‌های مهم تسهیل تجارت و حمایت از فعالان اقتصادی دانست و با تأکید بر لزوم ایجاد فضای امن و محترمانه برای سرمایه‌گذاران و بازرگانان تصریح کرد: سامانه جامع تجارت باید گره‌گشای امور فعالان اقتصادی باشد.