• شهروند خبرنگار
  • شهروند خبرنگار آرشیو
امروز: -
  • صفحه نخست
  • سیاسی
  • اقتصادی
  • اجتماعی
  • علمی و فرهنگی
  • استانها
  • بین الملل
  • ورزشی
  • عکس
  • فیلم
  • وبگردی
  • شهروندخبرنگار
  • رویداد
پخش زنده
امروز: -
پخش زنده
نسخه اصلی
کد خبر: ۵۵۰۸۵۸۰
تاریخ انتشار: ۱۰ تير ۱۴۰۴ - ۱۶:۱۰
اقتصادی » گمرک،حمل و نقل
سازمان هواپیمایی کشوری:

۸۵ درصد از وجوه پرواز‌های لغوشده به مسافران بازگردانده شد

سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد: ۸۵ درصد از فرآیند استرداد وجوه پرواز‌های لغوشده انجام شده و این روند تحت نظارت دقیق این سازمان ادامه دارد.

۸۵ درصد از وجوه پرواز‌های لغوشده به مسافران بازگردانده شد
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، سازمان هواپیمایی کشوری از پیشرفت قابل توجه در فرآیند استرداد وجوه پروازهای ابطالی خبر داد. طبق اعلام این سازمان، تاکنون ۸۵ درصد از وجوه پروازهای لغوشده به مسافران بازگردانده شده است.
 
این سازمان تأکید کرد: کلیه شرکت‌های هواپیمایی داخلی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی موظف به استرداد کامل وجوه هستند و این حق قانونی مسافران غیرقابل چشم‌پوشی است. با وجود چالش‌هایی نظیر اختلال در سیستم‌های بانکی و اینترنتی، پاسخ‌گو نبودن برخی بانک‌ها، بازگشت وجه از حساب مسافر، حجم بالای مراجعات و تعطیلی دفاتر ستادی شرکت‌ها، روند استرداد با نظم و برنامه‌ریزی مشخص در حال اجراست.
 
سازمان هواپیمایی کشوری تأکید کرد: در خصوص حقوق مردم با هیچ شرکت هواپیمایی، دفتر خدمات مسافرتی یا سامانه فروش آنلاین مماشات نخواهد کرد. در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا تأخیر خارج از ضوابط، موضوع به‌صورت قانونی و قاطع پیگیری خواهد شد.
 
از مسافران درخواست شده است که در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا تخلف، موضوع را از طریق سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری به نشانی www.caa.gov.ir ثبت کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.
 
سازمان هواپیمایی کشوری تأکید کرد: حفظ حقوق مسافران خط قرمز این سازمان است و در کنار مردم ایستاده است.
بازدید از صفحه اول
ارسال به دوستان
نسخه چاپی
گزارش خطا
Bookmark and Share
X Share
Telegram Google Plus Linkdin
ایتا سروش
عضویت در خبرنامه
نظر شما
آخرین اخبار
ترکیب تیم ایران در والیبال قهرمانی کمتر از ۱۶ سال آسیا
تیم ملی فوتبال بانوان ایران وارد امان شد
اسامی دعوت شدگان به اردوی تیم ملی کبدی بانوان
شجاعی سرمربی صنعت نفت آبادان شد
تقویم و اوقات شرعی چهارشنبه ۱۸ تیر ۱۴۰۴ به افق قم
اغلب جاسوسان رژیم صهیونیستی با کمک مردم شناسایی شدند
صعود دختران ایران به دور دوم جام جهانی شطرنج ۲۰۲۵
تقویم روز و اوقات شرعی گیلان، ۱۸ تیر ۱۴۰۴
راه اندازی دفاتر اسناد رسمی مجازی در حال بررسی است
رونمایی از سامانه ملی حمایت از گزارشگران فساد
توافق فرعباسی با استقلال
طنین انداز شدن ندای حیدر حیدر در شب عاشورای حسینی در کیش
آغاز رسمی تمرینات تراکتور در ترکیه
ساماندهی ۲۸۷ متکدی در اصفهان
کاروان نمادین کربلا در زرین شهر
افزایش دمای هوا در سمنان
برگزاری اجتماع زینبیون در آذربایجان شرقی
پخت و توزیع ۸ هزار وعده غذای نذری در طاهرگوراب صومعه سرا
صدای شما پیگیرمطالبات مردم چهارمحال و بختیاری
صعود سه پله‌ای الینا رحیمی پینگ پنگ باز مهابادی در رتبه بندی جهانی
  • پربازدیدها
  • پر بحث ترین ها
ترامپ ادعا کرد: زمان مذاکرات بعدی با ایران مشخص شده است
گذرنامه؛ مبنای حضور اتباع خارجی در کشور
هدف از حمله به ایران، فروپاشی ایران مقتدر بود
بازدید فرمانده نیروی هوایی ارتش از پایگاه‌های اصفهان و دزفول
صدور گذرنامه زائران اربعین در کمترین زمان ممکن
شبکه تروریستی اینترنشنال به طور کامل هک شد
اتابک: بسته حمایتی وزارت صمت برای پایداری تولید ابلاغ شد
آمریکا مسئول اصلی تجاوز به ایران است
اهدای انگشتر سردار شهید حاجی‌زاده به سردار موسوی
آخرین شب مراسم عزاداری ابا عبدالله در حسینیه امام خمینی (ره)
ضرورت ارائه مشوق به داروخانه‌های فعال در جنگ تحمیلی اخیر
هراس آمریکا از طرح ایجاد سازوکار مالی چندجانبه بریکس
ایران مقابل زورگویی آمریکا و رژیم صهیونی ایستاد
قانون موافقتنامه انتقال محکومان میان ایران و ونزوئلا ابلاغ شد
آمار شهدای تجاوز اسرائیل به مرز ۱۱۰۰ نفر رسید
مراسم عزاداری شب عاشورای حسینی با حضور رهبر انقلاب  (۴ نظر)
ترامپ ادعا کرد: زمان مذاکرات بعدی با ایران مشخص شده است  (۴ نظر)
هشدار سپاه به اسرائیل: دیگر خط قرمزی نخواهیم داشت  (۳ نظر)
در صورت تکرار خطای صهیون‌ها، طرح بیچاره‌کننده اجرا می‌شود  (۳ نظر)
اعتماد به روند گفت‌وگو، شرط بازگشت به مذاکره  (۳ نظر)
واکنش مردم به حضور رهبر انقلاب در مراسم شب عاشورا  (۳ نظر)
ترامپ: کشور‌های همسو با بریکس جریمه خواهند شد  (۳ نظر)
دشمنان حماقت کنند، با پاسخی کوبنده تر روبرو می شوند  (۲ نظر)
همه فهمیدند ستون این خانه محکم و استوار است  (۲ نظر)
سردار صفوی: هزاران موشک و پهپاد در جای مطمئن داریم  (۲ نظر)
تیم بازرسان آژانس ایران را ترک کرد  (۲ نظر)
اتحادیه اروپا تحریم «اسرائیل» را بررسی می‌کند  (۲ نظر)
عیادت نماینده ولی فقیه در گیلان از جانشین پلیس راه رشت - لاهیجان  (۲ نظر)
اردوغان: فشار غرب بر رژیم صهیونیستی افزایش یابد  (۲ نظر)
آمریکا بداند تنها راه صلح پایدار گفت‌وگوی محترمانه است  (۲ نظر)