تبلیغ سفر ارزان، تله‌ای برای جیب گردشگران

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما   «حرمت‌الله رفیعی» رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران در خصوص شیوه کلاهبرداری جدید از مسافران از سوی برخی دفاتر مسافرتی گفت: متاسفانه از اوایل دهه نود با پدیده تازه‌ای مواجه شدیم که در آن تعداد کمی از دفاتر و آژانس‌های مسافرتی نسبت به فروش تور با قیمت غیر واقعی (کمتر از نرخ بازار) اقدام می‌کنند.

او افزود: این دفاتر که عموما غیرمجاز هستند و برخی هم که مجوز دارند متاسفانه با سوءاستفاده از قرارداد گشت‌های خارجی اداره کل گردشگری «در قبال هرگونه افزایش نرخ غیرارادی در قیمت اعم از افزایش نرخ بلیت یا سایر خدمات، با ارائه مدرک مستند ازسوی کارگزار با تایید سازمان، گردشگر موظف به پرداخت مابه‌التفاوت می‌شود.» و یا «در صورت جا ندادن هتل، هتل مشابه جایگزین می‌شود.» مبلغ قرارداد را به صورت غیرمتعارف افزایش می‌دهند و در صورت درخواست لغو از طرف مسافر با بهانه چارتر بودن پرواز و… کل مبلغ پیش پرداخت را به عنوان جریمه حساب می‌کنند.

رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران گفت: متاسفانه این نوع فروش با توجه به سود قابل توجهی که برای شرکت‌ها دارد به تدریج در بین دفاتر ترویج یافته که باعث ضربه به حیثیت صنف گردشگری و بی اعتمادی مردم به دفاتر خدمات مسافرتی شده است.

رفیعی از مسئولان نظارتی حوزه گردشگری خواستار رسیدگی بیشتر به تخلفات دفاتر غیرمجاز و تخلفات تعدادی از دفاتر گردشگری شد. به اعتقاد او، تخلفات در حوزه گردشگری شامل شرکت‌های دارای مجوز، شرکت‌های منقضی شده، بلاگر‌ها و راهنمایان کارت‌دار می‌شود. به طوری که برخی از دفاتر دارای مجوز اقدام به اجاره کانتر، فروش سربرگ جهت اجرای تور، فروش تور و افزایش نرخ تور بعد عقد قرارداد می‌کنند. این درحالی است که بعضی شرکت‌ها که مجوزشان منقضی شده یا لغو مجوز شده‌اند نیز همچنان به فعالیت خود ادامه می‌دهند. همچنین افرادی که بدون مجوز اقدام به فروش و اجرای تور می‌کنند و در فضای مجازی با ترویج بی‌بندوباری و مهمانی مختلط اقدام به جذب مسافر میکنند.