فرودگاه یزد، جزء ده فرودگاه برتر کشور از نظر میزان رضایت کیفیت خدمات

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز یزد و بر اساس گزارش دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد فرودگاهها، یزد با شاخص رضایت ۷۲.۶ درصد و پیشتازی در هفت زمینه، هشتم شد.

 

امکانات رفاهی سالن‌های ترمینال، آراستگی و زیباسازی در فرودگاه، کیفیت پذیرش مسافر و بار، سرویس‌های اطلاع‌رسانی، نحوه دسترسی به فرودگاه وضعیت پارکینگ، نحوه برخورد کارکنان، عملکرد کانتر‌های صدور کارت پرواز، آسایش و راحتی در فرودگاه، زمان انتظار پذیرش، وضعیت دفاتر فروش بلیط، اقدامات امنیتی و نظارتی، نظافت سالن‌های فرودگاه، کیفیت تحویل بار، دسترسی به محل شارژ تلفن همراه، وضعیت ارائه اینترنت، وضعیت رستوران و فست‌فود، برنامه‌های تلویزیونی، ارائه چرخ‌دستی و ویلچر، دسترسی و استقرار عابر بانک، دسترسی به آب آشامیدنی، بخش سرویس‌های بهداشتی، استقرار غرفه‌های فروشگاهی، وضعیت اتاق سیگار، تامین صندلی انتظار، وجود فضای بازی کودکان، تـهویه هوای سالن‌ها، سرویس بسته‌بندی بار، بخش نمازخانه‌ها شاخص‌هایی بوده است که در دو گروه کلی «کیفیت ارائه خدمات فرودگاهی» و «امکانات سالن‌های فرودگاه فرودگاه‌ها» با آن ارزیابی شده‌اند.

 

فرودگاه بین‌المللی مهرآباد، فرودگاه اصفهان، فرودگاه تبریز، فرودگاه شیراز، فرودگاه مشهد، فرودگاه بندرعباس و فرودگاه زاهدان در جایگاه اول تا هفتم قرار گرفتند.