پخش زنده
امروز: -
فعالیت سامانه ۱۲۸ فواد (فوریتهای اداری) از یکشنبه ۱۹ بهمن در استان همدان، به عنوان چهارمین استان مجری این طرح در کشور آغاز شد.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما استان همدان، رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقاء سلامت و فوریتهای اداری کشور در حاشیه شوری اداری استان همدان با اشاره به اینکه مسائل و مشکلاتی مانند، پشت میز نبودن کارمند، قطع بودن سامانهها و تلفن گویای ادارات، دیر باز شدن و زود بسته شدن ادارات، رفتار نامناسب و برخی مشکلات دیگر موجب سردرگمی و آزار و اذیت مردم در ادارات میشود، افزود: مردم در صورت مواجه شدن با هر کدام از این مسائل و مشکلات در ادارات با سامانه ۱۲۸ فواد تماس بگیرند و گزارش کنند.
کامل داودی از استقرار بازرسی دستگاههای مختلف اداری کشور زیر نظر بالاترین مقام آن سازمان یا وزارت خانه خبر داد و گفت: پاسخ شکایات مردم بلافاصله پس از ثبت در سامانه بررسی و در کمتر از ۳ ساعت به صورت پیامکی به فرد شاکی پاسخ داده میشود.