امروز؛ مراسم روز ملی کیفیت، تبیین راهبرد ملی کیفیت

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، در این مراسم ، اصول راهبرد ملی کیفیت تبیین خواهد شد. هدف از برگزاری مراسم روز ملی کیفیت، ایجاد انگیزه برای مسئولان کشور در سطوح عالی و بخشی برای تدوین راهبرد ملی کیفیت به صورت علمی و کارشناسی است.

در همین زمینه دربخشها و صنایع مختلف به خصوص در موارد و حوزه هایی که مزیت نسبی داریم و علاقه مند هستیم که متخصصان امر و گروه های علمی و آکادمیک در مسیر آن تلاش کنند به عبارت دیگر با برگزاری روز ملی کیفیت موجبات به صدا در آوردن زنگ کیفیت در همه ابعاد اقتصادی و اجتماعی کشور فراهم می شود.

همزمان با برگزاری این مراسم ، اختتامیه 12 دوره جایزه ملی کیفیت ایران برگزار خواهد شد. و از این سازمان های معدودی که با استفاده از مدل بومی ارزیابی بومی ارزیابی کیفیت سازمان خود را ارزیابی کرده و به مدارجی رسیده اند قدردانی خواهد شد.

رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با بیان اینکه کیفیت و میزان رضایت از محصولات و خدمات در کشور ما  مطلوب نیست ، گفت : در حوزه های مختلف از جمله صنایع خودرو ، ساختمان ، غذا و فرآورده های کشاورزی ، وجود فلزات سنگین د رسبزی و میوه ؛ گزارش متناقض کیفیت وجود دارد.

فرزین انتصاریان افزود : ناهماهنگی و گاهی تقابل اقدامات دستگاههای مسئول در سنجش و ارزیابی کیفی و نبود پایگاه متمرکز ثبت داده های کیفی و مانیتورینگ نامناسب آنها و عدم هماهنگی نظام استاندارد سازی کشور بارویکرد نوین استاندارد سازی که برای تعامل با بازارهای جهانی به خصوص در جهت الحاق به سازمان تجارت جهانی عمدتاً موجب پایین بودن رقابت پذیری محصولات داخلی در مقایسه با کالاهای خارجی حتی در بازارهای داخل ایران شده است.

وی گفت : از طرف دیگر اجرایی نشدن قانون حقوق مصرف کنندگان که پس از گذشت ده سال انتظار در مهرماه سال 1388 به تصویب مجلس شورای اسلامی رسید مصرف کننده کالاهای معیوب و بی کیفیت را بدون پناه و مرجعی برای جبران خسارات مادی و معنوی خود رها کرده است موجب شده که تولید کنندگان کالاهای بی کیفیت هیچگونه مسئولیتی را در مقابل آنها احساس نکنند.این در حالی است که در کشورهای دیگر اعم از توسعه یافته و درحال توسعه هر روز بر تبعات بی کیفیتی برای تولید کنندگان و عرضه کنندگان افزوده می شود.

فرزین انتصاریان اظهار داشت : در همه این موارد ما در سطوح بخشی نیازمند راهبرد و برنامه ریزی های دقیق و علمی برای ترسیم افقی روشن در زمینه بهبود کیفی محصولات ، استقرار سیستم ها و نظامات کیفی، مراقبت بهتر از ایمنی و سلامتی جامعه و بهبود کیفیت زندگی ، کاهش حوادث، اتفاقات ناگوار و آسیب پذیری اجتماعی هستیم و در سطح کلان نیازمند ساز و کارهای زیر بنایی در حوزه قوانین مرتبط به کیفیت و امور استاندارد سازی در بخش تولید و ارائه خدمات در جهت بهبود فضای کسب و کار ، رقابت پذیری و ، ایجاد بستری به منظور موفقیت پایدار با تقویت اعتماد ملی به کالاها و خدمات هستیم که همگی باید در راهبرد ملی کیفیت تبیین شده و بتواند به طور همه جانبه در سطوح کلان و خرد مسائل کیفیت را تحت پوشش قرار دهد در این راهبرد لازم است مکانیزم های لازم برای پیگیری و رفع مشکلات در خود داشته باشد تا بتواند پیشرفت آن را تا رسیدن به مقصود پیگیری نمایند.

رییس انجمن مدیریت کیفیت ایران گفت : درگذشته از جمله اقدامات راهبردی که در زمینه مدیریت کیفیت بعمل آمد مصوبه شورای عالی درسال 1380 مبنی بر استقرار مدیریت کیفیت در دولت بود که متاسفانه اجرایی نشد و بدنه دولت هنوز با اجرای مصوبه فاصله دارد. ما امیدواریم دولت تدبیر و امید به این مصوبه توجه مجدد کند و موجبات ارتقائ سطح خدمات خودرا نیز در دستور کار قرار دهد.

سازمان ملی استاندارد ایران وانجمن مدیریت کیفیت ایران ، با پایش تحولات اقتصادی و اجتماعی کشور با هدف رفع موانع ایجاد شده در دهه گذشته و همزمان با روی کار آمدن دولت تدبیر وامید و اقدامات اساسی که در راستای تحقق سیاستهای کلی ابلاغی مقام معظم رهبری در نظام استاندارد سازی کشور که از آن جمله می توان به طرح تحول و استقرار رویکرد نوین استانداردسازی و مدیریت کیفیت در سایه بند 30  سیاستهای کلی برنامه ششم توسعه اشاره نمود، که با رویکردی جدید در روز ملی کیفیت به موضوع تدوین راهبرد ملی کیفیت می پردازد.

فرزین انتصاریان گفت : امیدواریم که برنامه نویسان در برنامه ششم توسعه به این موضوع حیاتی برای توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور توجه کرده و در فرصت باقیمانده حداقل تدوین راهبرد کیفیت را برای بخش های اصلی و محصولات اساسی و با اهمیت وتاثیر گذار بر تولید ناخالص ملی از دستگاههای اجرایی خواستار شوند.