غیر حضوری شدن خدمات شرکت برق خراسان رضوی

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز خراسان رضوی، معاون فروش و خدمات مشترکان شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی در نشستی خبری گفت: با ابلاغ وزارت نیرو و در قالب برنامه‌ریزی‌های انجام شده از ابتدای آذر امسال ۱۰۰ درصد خدمات شرکت برق در استان و مشهد به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود.

مهدی دهقان افزود: ارائه خدمات سبز و حذف قبوض و مراجعه غیر حضوری مشترکان برای تسهیل خدمت‌رسانی، جلوگیری از رفت و آمد مشترکان و صرف هزینه و نیز حفظ محیط زیست انجام می‌شود.

وی گفت: این طرح از مرداد امسال آغاز، در مهر به صورت آزمایشی اجرا شد و از آذر این خدمات به صورت کامل انجام می‌شود؛ مشترکان با داشتن شناسه قبض می‌توانند در سامانه و یا نرم‌افزار از این خدمات بهره‌مند شوند.

معاون فروش شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی با بیان این که دریافت خدمات از سامانه ۱۲۱ نیز برای مشترکان میسر است، افزود: افرادی که به هر علت امکان استفاده از تماس تلفنی، نرم افزار و یا پورتال شرکت را برای دریافت خدمات ندارند می‌توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان و دفاتر ای. سی. تی روستایی خدمات دریافت نمایند.

دهقان با بیان این که در خراسان رضوی دو هزار و ۷۵۰ روستای برق‌دار وجود دارد گفت: هم اکنون به یک میلیون و ۳۰۰ هزار مشترک در ۷۶ شهر خراسان رضوی ارائه خدمت می‌شود.

وی گفت: خراسان رضوی طولانی‌ترین شبکه توزیع برق در کشور را دارد و از این نظر این استان ویژگی خاص دارد.

معاون بهره‌برداری و دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق خراسان رضوی نیز در این نشست با بیان این که نمی‌توان استفاده از فناوری را متوقف کرد افزود: تلاش شده است تا همه خدمات به مشترکان در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه شود.

وحید باغیلشنی افزود: تماس با شماره تلفن‌های ۱۵۲۱ و ۳۲۱۱۲۱۲۱
و نیز پرتال شرکت برق مشهد و نیز نرم‌افزار "برق من" از راه‌های دریافت خدمات از شرکت برق از ابتدای آذر بعد خواهد بود.