فعالان گردشگری کرمانشاه نیازمند حمایت ویژه هستند

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما مرکز کرمانشاه، فهیمه روشن گفت: عملکرد دفاتر خدمات مسافرتی نمود عینی جلب رضایت یا نارضایتی گردشگران است که باید مورد توجه ویژه قرار گیرد.

معاون گردشگری استان کرمانشاه افزود: افزایش نظارت بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرتی برای بهبود خدمات به گردشگران به شکل ویژه در دستور کار قرار دهد.

وی گفت: رسیدگی به شکایات از دفاتر خدمات مسافرتی در سریعترین زمان ممکن رسیدگی می‌شود.

روشن اظهار داشت: امیدواریم با افزایش نظارت‌ها شاهد کاهش شکایات و افزایش رضایت‌مندی گردشگران ورودی به استان باشیم.

وی با بیان اینکه با توجه به شرایط پیش آمده فعالان گردشگری استان دچار آسیب‌ها و زیان‌هایی شده‌اند، گفت: در کنار افزایش نظارت، گردشگری استان نیازمند یک حمایت ویژه است و به همین منظور اقدامات متعددی را پیگیری می‌کنیم.

معاون گردشگری استان کرمانشاه افزود: در این جلسه به ۴ مورد شکایات از دفاتر خدمات مسافرتی و راهنمایان گردشگری استان رسیدگی شد.

در استان کرمانشاه ۸۱ دفتر خدمات مسافرتی فعالیت می‌کنند.