فرودگاه امام ، قطب منطقه در بخش بار و مسافر می شود

وی افزود : شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) به عنوان متولی برنامه پنجم ماده 166 باید قطب اول منطقه در بخش بار و هاب دوم در بخش مسافر باشد، که در قالب دو برنامه پنج و 10ساله اجرا می‌شود. 

وی با توضیح اینکه این برنامه سرفصل کارها خواهد بود و ما را به پیش بینی‌ها در برنامه پنجم خواهد رساند، گفت :غیر از ظرفیت و مشکلات موجود در فرودگاه امام، بنای ما بر این است که فرودگاه را در رفتار با مسافر بهینه کنیم و از همین ظرفیت موجود به نحو احسنت استفاده کنیم.

نویدی گفت : این فرودگاه به تازگی در بخش رفتار با مسافران و ایرلاین‌ها به موضوع رضایت مشتری پرداخته است و اگر بخواهیم رضایت مشتری را ملاک قرار دهیم، باید به بحث اصلاح قوانین و مقررات بپردازیم. 

مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) اعلام کرد: در فرودگاه امام(ره) 18نهاد و ارگان فعالیت می‌کنند که ما وظیفه هماهنگی بین آنها را برعهده داریم، اما در تصمیمات و عملکرد آنها تصمیم‌ساز نیستیم و اتفاقا مجموعه اشتباهات این ارگان ها به معنای رفتار فرودگاه امام تمام خواهد شد.امیدواریم با اصلاح مقررات در دست بررسی بتوانیم به عنوان هماهنگ کننده در رفع مشکلات کارایی بیشتری داشته باشیم.

نویدی یادآورشد: امسال و تا پیش از شروع سفرهای نوروزی رفتاری متفاوت در فرودگاه امام(ره) و فرودگاهی بهتر در بخش‌هایی نظیر ترمینال‌ها، پارکینگ و... را شاهد خواهیم بود.