مردم از رتبه جدید کیفیت خدمات بیمارستان ها مطلع می شوند

محمد آقاجانی در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما با بیان اینکه اعتبار بخشی بیمارستانی، مهمترین ابزار و روش برای ارتقای کیفیت خدمات بیمارستان ها در دنیاست افزود: ما از پارسال و امسال نسل سوم اعتبار بخشی ملی بیمارستانی را در 6 مرحله طراحی و ابلاغ کرده ایم که شامل ابلاغ استانداردها - سنجه ها و آموزش هایی بود که باید صورت می گرفت.

وی گفت: از شنبه این هفته دوم بهمن نیز عملیات مرحله نهایی با اعتبار بخشی60 بیمارستان آغاز شد و تا پایان سال همه950 بیمارستان دولتی، خصوصی و خیریه اعتبار سنجی می شوند.

آقاجانی افزود: این اعتبار سنجی به منظور افزایش کیفیت خدمات و ایمنی بیماران، کاهش خطاهای پزشکی و افزایش رضایتمندی مردم ازخدمات انجام می شود که تا دو ماه آینده همه بیمارستان ها اعتبار سنجی شده و بر اساس نتایج آن به 4 درجه تقسیم می شوند.

وی گفت: نوع و میزان تعرفه بیمارستانها بر اساس نتایج این اعتبارسنجی و رتبه بندی متفاوت و سهم دریافتی آنها از بیمه ها نیز متغیرخواهد بود، زیرا این نتایج سبب می شود بیمارستان ها برای افزایش رضایتمندی بیماران و ارتقای کیفیت خدمات و ایمنی بیماران انگیزه کافی داشته باشند.

معاون درمان وزیر بهداشت افزود: بعد از پایان اعتبار بخشی تا پایان امسال به اعتراضات رسیدگی و اردیبهشت 96 کارنامه رسمی بیمارستان ها را اعلام می کنیم و در دسترس مردم هم قرار می گیرد تا بدانند هر بیمارستانی چه درجه ای از کیفیت را دارد.

وی گفت: یکی از محورهای مهم این اعتبار سنجی رضایت بیماران است و با افزایش رضایت مندی مردم از هر یک از محورهای خدمات، امتیاز بیشتر و درجه بالاتری به آن بیمارستان تعلق می گیرد.

آقاجانی افزود: بر این اساس بیمارستان ها، بیمار محور می شود و بر اساس کیفیت، ایمنی و رضایت مردم خدمات خود را ارائه می دهند و توجهی بیش از پیش به رضایت مردم خواهند داشت تا نتیجه کار بیمارستان منتج به سلامتی بیشتر مردم شود.