هشدار درباره خرید از فروشگاه‌های اینترنتی

به گزارش خبرگزاری صداوسیما، مرکزچهارمحال وبختیاری، معاون امور بازرگانی سازمان صمت گفت:خریداران از فروشگاه‌ های اینترنتی دارای "ای نماد" یا نماد اعتماد الکترونیک خرید کنند. 

حسن شمسی پور با اشاره به وجود ۲۴ شرکت اینترنتی دارای مجوز در کشورافزود:افراد هنگام خرید مجازی، ازداشتن مجوز پروانه کسب فروشگاه ازاتحادیه کشوری کسب وکار‌های مجازی ونماداعتماد الکترونیک فروشگاه‌ها اطمینان حاصل کنند.

وی با تاکید بر اینکه تاکنون هیچ تخلفی درخصوص خرید آنلاین و خریدازفروشگاه‌های اینترنتی دراستان ثبت نشده است، گفت:مصرف‌کننده با استعلام گرفتن در خصوص صلاحیت فروشگاه قبل ازخرید با وارد شدن به سایت اتحادیه به نشانی www.ecunion از صحت کسب و کار مطمئن شوند.

به گفته وی، مصرف کنندگان باید فاکتور یا صورت‌حساب جزییات خرید را ذخیره کنند تا در صورت بروز مشکل بعد از خرید و تحویل کالا، بتوانند با ارائه فاکتور و جزییات خرید خود نسبت به پیگیری خرید اقدام کنند.

مدیرکل تعزیرات حکومتی چهارمحال و بختیاری هم با اشاره به اینکه بازه زمانی ارسال و تحویل کالا در فروشگاه‌های متخلف از ۲۴ ساعت تا ۷۲ ساعت خواهد بود، گفت: چنانچه کالا معیوب باشد، تا هفت روز کاری پس از دریافت کالا در صورتی که مورد استفاده قرار نگرفته باشد، قابل بازگشت به فروشنده است.

عمرون افزود: فروشگاه اینترنتی باید دارای شماره تماس ثابت، آدرس پستی و نشان پست الکترونیک و اصالت قیمت داشته باشد و برای بررسی اصالت قیمت باید مشخصات محصول و قیمت را در وب سایت‌های معتبر اعلام شود.

وی گفت:درصورت بروز مشکل در خرید و مغایرت کالا ازحیث کمی و کیفی ویا نداشتن همکاری فروشگاه نسبت به تعویض و یا بازگشت کالا، خریدار می‌تواند شکایت خود را به اتحادیه صنف مربوطه، سازمان تعزیرات حکومتی با شماره تماس ۱۲۴ سازمان صمت یا ۱۳۵ تعزیرات حکومتی ویا اتحادیه کسب و کار مجازی به نشانی info@ecunion.ir ارسال کنند.