هوش مصنوعی به کمک حل پرونده‌های مالیاتی می‌آید

محمد طاهری نژاد در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صداوسیما با اعلام این خبر گفت: این دستیار هوشمند از طریق داده‌ها و سوالاتی که از کاربر می‌پرسد پیش نویس رای را برای نماینده هیئت اخلاف مالیاتی پیشنهاد می‌دهد که نماینده هیئت بر اساس این پیش نویس رای، می‌تواند رای خود را صادر کند و تصمیم خود را بر اساس عدالت و اعتراض مودیان بگیرد.

وی با بیان اینکه این مرحله اول دستیار هوشمند است تصریح کرد: پس از آن، با نتایج و دستاورد‌هایی که از مرحله اول کسب کردیم و داده‌هایی که تولید شده، در تلاش هستیم با استفاده از ابزار‌های نوین حوزه داده کاوی مراحل تکمیلی این دستیار هوشمند را طراحی و اجرا کنیم تا رسیدگی پرونده‌های پیچیده‌تر جدی را از نظر کیفیت، دقت و سرعت در هیئت‌های حل اختلاف افزایش دهیم.

رئیس مرکز دادرسی مالیاتی سازمان امور مالیاتی کشور افزود: یکی از رویکرد‌های اصلی ما استفاده از ابزار‌های نوین حوزه فناوری اطلاعات بوده و برای اینکه بتوانیم از هوش مصنوعی و ابزار‌های نوین حوزه فناوری اطلاعات استفاده کنیم نخستین گام، پالایش داده‌ها و بانک‌های اطلاعاتی در حوزه حل اختلاف مالیاتی در دستور کار بوده است که در چند ماه گذشته مقدمات کار انجام و پرونده‌های مالیاتی پالایش شده است.

طاهری نژاد با اشاره به اینکه کاهش ورودی پرونده‌های کم اهمیت، پیش شرط و پیش زمینه ارتقای کیفیت در رسیدگی‌های پرونده‌های مالیاتی در هیئت‌های حل اختلاف مالیاتی است گفت: توازن بین ورودی پرونده‌ها و توان رسیدگی هیئت‌ها باید برقرار باشد و بر اساس پالایشی که بر روی بانک‌های اطلاعاتی و وضعیت موجود انبار پرونده‌های سازمان امور مالیاتی انجام دادیم به این نتیجه رسیدیم که بخش زیادی از پرونده‌های با اهمیت کم در بانک‌های اطلاعاتی این سازمان وجود دارد که از طریق این پالایش، برای اینها تدابیر مختلفی را اتخاذ کردیم.

وی افزود: در حال پیگیری هستیم که پرونده‌های کم اهمیت را تا حد ممکن بتوانیم از طریق توافق اداری در ادارات کل جمع کنیم تا این پرونده‌ها وارد دادرسی‌ها و هیئت‌های حل اختلاف نشوند و به صورت برخط تعیین تکلیف کنیم تا بدون درگیر کردن عامل انسانی قطعی شوند.

رئیس مرکز دادرسی مالیاتی سازمان امور مالیاتی کشور گفت: با این روش، تمرکز نیروی انسانی ادارات و ادارات کل مرکز دادرسی مالیاتی بر پرونده‌های مهم‌تر و با ارقام بالا خواهد بود که باعث کاهش اطاله دادرسی می‌شود و با کاهش آمار پرونده‌ها هم با افزایش دقت و کیفیت رسیدگی نیرو‌های انسانی مواجه خواهیم بود و هم به رضایت مودیان و تحقق عدالت مالیاتی خواهیم رسید.